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ご注文の流れについて

ご注文の前に、必ずご一読ください。

ご注文方法

インターネットでご注文の場合は「ご注文フォーム」をご利用ください。「ご注文フォーム」では、「※」のついた項目が必要事項となっています。ご記入間違いのないよう、お願いします。また、「ご注文フォーム」からご注文いただいた場合は、後ほど「ご注文確認メール」をお送りいたしますので、メールの受信が可能なアドレスをご指定ください。
個人情報保護について

第1回目のお届け

お届け日時の指定が特にない場合は、ご注文日から早くてその翌日、遅くとも1週間以内に第 1回目のお届けがございます。「 ご注文フォーム 」からご注文をされても「ご注文確認メール」が届かなかった場合、また、1週間以上経っても商品が届かないときには、ご連絡ください。

第2回目以降のお届け

2回目以降のお届けは、特にご連絡を差し上げておらず、発送をもって代えさせていただいております。基本的には「 ソフトの送付スケジュール 」通りにお送りしますが、法改正等でスケジュールが急に変更となったり、お届けが遅れたりすることもございます。申し訳ございませんが、どうぞご了承ください。

 

お支払い方法

お支払いは、佐川急便のe−コレクト便による「現金」「クレジットカード」「デビットカード」での代引きとなります。商品をお届けに参りました配達員に、「現金」「クレジットカード」「デビットカード」いずれかでお支払いください。クレジットカードでは、分割払いが可能です。

使用可能なクレジットカード

使用可能なクレジットカード

ご返品、交換について

お届けした商品について誤配送、不具合等がございましたらすぐにご連絡ください。無料で交換いたします。また商品到着後10日以内でしたら、ソフトを開封使用済でもご返品が可能です(クーリングオフ)。ご連絡いただけましたら、ご返品手続きを案内します。お支払いになった代金のご返金は、返品商品到着後、約2週間〜 1ヶ月でご指定の銀行口座へのお振込みとなります。なお、お客様都合でのご返品の場合は、ご返品送料はお客様負担となります。

商品ご購入後のサポートについて

TLTソフトのインストール、操作方法など、ご不明な点等すべてにお答えいたします!「よくあるご質問」をご覧の上、お問い合わせください。


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